Sécurité
Chaque accompagnateur est vérifié et formé avant son premier accompagnement.
Des accompagnateurs vérifiés
Identité vérifiée
Avant le premier accompagnement.
Vérification de dossier de police
Vérification de police pour travailler auprès de personnes vulnérables.
Secourisme et RCR
Certificat valide exigé.
Formation des accompagnateurs
Avant son premier accompagnement, chaque accompagnateur suit 5 vidéos courtes : accompagner une personne, marchette et fauteuil roulant, sortie après sédation, ce qu’on ne fait jamais, rédiger le compte rendu.
Code de prise en charge
La veille, vous recevez un code à 4 chiffres. Votre proche le donne à l’accompagnateur à son arrivée.
Suivi en direct dans l’app
Le jour du rendez-vous, vous voyez chaque étape : en route, arrivée, à l’établissement, retour.
Aucune donnée médicale n’est demandée ni écrite.
Signaler un incident
En tout temps pendant un accompagnement. En cas d’urgence, faites le 911.
Assurance
La responsabilité civile de l’accompagnateur est couverte pendant chaque accompagnement.